“真是太谢谢你们了，你们帮了我的大忙”，在城关人民法庭驻交警巡回法庭，李某在达成调解协议之后，不住竖起大拇指为法院工作“点赞”。

原来，李某诉被告汪某、中国人民财产保险股份有限公司某支公司等机动车交通事故责任纠纷一案，通过孝昌法院城关人民法庭驻交警巡回法庭法官的倾情调解，最终达成了调解协议，双方握手语言和。这是孝昌法院推行“司法为民”服务的一个缩影。据统计，今年以来，该院共审结交通事故损害赔偿纠纷案件364件，其中调解结案241件，调解率67%。

该院针对人民群众诉讼需求多样化的情况，在乡镇设立巡回法庭10个，将调解审判建立在一线，推行立案、调解审判、保险理赔、司法确认、法律援助“五位一体”的工作模式，减少中间环节，实现“一站式”办结，大大减轻了当事人的诉累。

“真是方便，这热的天不需坐车到几十里路的县法院去领取判决书，直接在观音湖巡回审判法庭就可以领取了，如果到县城，来回要一天的时间，又花钱又耽误功夫”，这是该县观音湖管委会跳沟村村民汪安云在领取法律文书后高兴的说。

由于空间与地域的差异，人民群众希望能够把立案初审、文书领取、递交材料、法律咨询、费用结算等常规性诉讼服务延伸到基层法庭，为满足人民群众就近办理诉讼事务的需求，按照“一心多点、联网运行”的工作思路，孝昌法院推出了的“半小时诉讼服务圈”便民举措，以就近服务、面向基层为工作提升的出发点，在人民法庭和巡回法庭建设标准化诉讼服务点，实现与院机关诉讼服务中心的互联互通，实现异地立案登记、异地材料收转、异地案件查询等内容。当事人可以选择任何一个诉讼服务点办理远程立案、异地领取文书、费用结算等事务，缩短诉讼事务的服务半径，保证人民群众可以任意选择“30分钟”路程内的任何一个人民法庭或诉讼服务点办理诉讼事务，免去当事人奔波之苦。

“半小时诉讼服务圈”是对该院近年来构建的便民诉讼服务网络的形象称谓，它通过将诉讼服务阵地前移，实现法院与法庭、诉讼服务点与法官工作站，现场与远程、网上和网下有机结合，缩短当事人的办事半径，主动满足人民群众就近办理诉讼事务的需求。“一心多点、全域覆盖、联网运行、就近服务”的诉讼服务网络，使得人民群众在半个小时内即可享受到司法服务。从“群众多跑路”到“数据多跑路”，让群众以最短暂的时间、最低廉的成本、最便捷的方式获得良好的司法服务。

将诉讼服务网络从1个诉讼服务中心，延伸到5个派出人民法庭和10个巡回审判法庭，当事人在全县任何一个诉讼服务点或人民法庭，都可即时办理异地立案、领取法律文书、结算诉讼费用、收转诉讼资料、查询案件信息。同时，建立健全“半小时诉讼服务圈”内部流转机制，配备专职人员，规范运行流程，明确办理时限，用“法院内部流转多跑路”换取“人民群众少跑路”。

针对因特殊原因不方便参加诉讼的当事人，开展上门立案、电话预约立案等服务，安排专人为其办理立案、预交、结算诉讼费等手续；同时，装备一台“巡回审判车”，配备醒目标识、折叠桌椅、座位牌、国徽等设施，全力保障巡回服务活动，确保受理当事人上门立案、预约立案申请后，半小时内到达现场，办理立案手续。

所有派出人民法庭和巡回审判法庭全部安装法院综合管理平台，配备扫描仪、彩色打印机以及电子签章、文书批注系统，实现诉讼服务中心与人民法庭、巡回审判法庭诉讼资料和审判数据的同步录入、快速流转；借助科技法庭和远程视频系统，双方当事人可以选择在就近的人民法庭或巡回审判法庭，参与调解和庭审活动，最大限度地节约当事人诉讼成本。

开展卷宗同步数字化工作，由档案管理人员对全院审理的案件进行数字扫描录入系统，形成电子卷宗，方便审判人员、当事人、诉讼代理人、辩护人或其他相关部门查阅诉讼档案。今后，查阅卷宗不用再跑上跑下又担心弄丢了。

近二年，该院把现有的5个人民法庭和院机关6个审判法庭全部建设成了科技法庭。建成后，审判法庭集庭审直播、多媒体证据展示、庭审记录、庭审点播等功能于一身，摄像头、同步刻录机等设备将庭审全程的音、视频和庭审笔录以数字信息的方式存储，庭审全程无死角、无遗漏，实现了每次庭审有声、有影、有文、有盘。该院还对全院所有书记员进行培训，要求每个庭审都要录影录像，今年以来，该院利用科技法庭开庭件数达1352件。

科技化法庭还为远程开庭、证人远程作证提供了可能。远在外地的当事人、证人，经过身份核实后，都可以通过互联网参加庭审。该院建成了远程提讯接访平台，利用最高法院部署的远程视频接访平台，与基层法院举行“面对面接访”活动，节约司法资源，提高工作质效。

为进一步加强执行工作的现代科技手段，不断完善执行公开体系的制度建设，投资近100万元建立了执行指挥中心，进一步完善了执行信息查询系统，方便当事人随时查询执行案件进展情况。执行信息查询系统把当事人的监督引入执行工作全过程，牢牢把握执行公开的本质，变被动公开为主动公开、亲民司法，主动向当事人告知案件进展。

在孝昌法院诉讼服务网上公开执行工作的最新动态、曝光失信被执行人、及时发布重点工作情况等信息，深入推进执行领域的司法公开，进一步增强执行威慑能力。广大网民只要登录该网站，不仅能迅速了解执行工作的有关信息，还能就法律知识等方面的问题进行咨询，也可对法院工作发布评论、提出意见，并能及时得到官方的回复。

“您好，这里是孝昌法院司法信息公益服务系统，我们将竭诚为您服务，需要查询案件进展请按3号键。”8月8日，在孝昌法院诉讼服务中心，当事人老李在工作人员的指点下，拨通12368司法信息公益服务电话后，高兴地直说：“以后不出家门就可以知道案件情况，真是太方便了。”

目前，孝昌法院12368司法信息公益服务系统，为当事人提供宣传引导、预约立案、诉前调解、救助服务、信访接待等一站式诉讼服务。如今案件在哪个庭审理，由哪位法官审，何时开庭，有意见向谁反馈……这些曾经困扰着案件当事人的问题，如今通过一个短信、一个电话，或者登录相关网站，便可足不出户解决。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。孝昌法院正迎着司法体制改革的时代浪潮，踏着信息化时代的鼓点，高擎“公正司法、司法为民”的旗帜，秉持公平正义的法治信念，播撒亲民便民的人文情怀，在建设法院信息化3.0版的道路上坚定前行、扬帆奋进。