“我们将着力从为民司法、减民诉累、护民安康、保障民生、解民难题、便民诉讼等方面让群众有实实在在的获得感……”孝昌法院院长肖中兴表示。
近年来,孝昌法院以民生为本,认真开展各类实践活动,用三项实招化解审判执行工作中群众的难点、堵点、痛点问题,把实事办到群众心坎上。
诉讼服务中“便”字当先
为让群众办理诉讼事务“只来一次、一次办好”,孝昌法院深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,在诉服中心设立反映窗口,设置登记立案、诉调对接、案卷查询、案卷扫描、律师服务等功能模块,实现诉讼活动全流程在线办理,为群众提供全流程、全业务、全时空网上诉讼服务。
在司法服务上做加法,在矛盾纠纷上做减法。孝昌法院积极推动构建资源共享、动态管理的调解网络,广泛将医疗、教育、交通事故、金融、劳动争议等行业调解组织及专业调解团队吸纳为法院特邀调解组织,优化法院司法确认与诉前委托调解、特邀调解、行业组织专业化调解、人民调解等有机衔接,拓展线下与线上相结合的调解渠道。
司法为民上“惠”字为要
为解决当事人“退费难”“退费慢”的问题,在孝感市中级法院的支持和领导下,目前,孝昌法院实现了诉讼费收取、结算、退缴、开票工作电子化,让诉讼群众足不出户便可缴费并获取诉讼费电子票据。还出台诉讼费退费办法,进一步规范诉讼费退付办理流程,并开展了诉讼费退费集中清理专项活动。
同时完善“半小时诉讼服务圈”建设,用“数据多跑路”换“群众少跑路”,让群众以最短的时间、最便捷的方式获得更优质的司法服务。加强与人民调解、行政调解、行业调解的衔接互动,邀请工会、交警、劳动保障、医疗卫生等部门参与诉讼调解,形成矛盾纠纷多元化解格局。推进涉法涉诉信访改革,严格落实信访终结、诉访分离、司法救助等制度,规范接待办理流程,对符合法律规定的信访事项依法进入再审程序,依法保障当事人的诉讼权利。
兑现权益时“实”字托底
执行问题事关人民权益胜诉权益的兑换问题,2023年以来,孝昌法院利用节假日及专项执行活动,全面开展执行活动,攻难题、解难案、办实事。
为了适应执行工作面临的新形势、新任务,确保执行实效,营造攻坚的浓厚氛围和高压态势,执行局采取“集中执行+分散执行”的模式,定期开展统一执行活动,其余时间开展分散执行,做到执行不断档、不间断;同时我院执行局设置专人统筹安排线上工作,对查封和移交来的协查及时处理,压实责任,做到人人肩上有担子、有责任。发扬和延续新来结合、以老带新、优势互补的作风,细化组内成员责任,分工尽责。
民生连着民心。抓民生要抓住人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。近日执行局干警在午饭时,突然接到申请人反映被执行人从广东回来了,正在家里吃饭,立即采取执行行动,在家中找到了被执行人,进一步落实申请人的实际权益;执行局刘法官在一起交通事故责任纠纷案件中及时为被执行人想孝南区第二实验小学提起司法建议书,保障被执行人女儿就地入学的权益,彰显司法为民的情怀。