2023年9月8日下午，当事人将一面写有“化解纠纷扬正气，司法为民好法官”的锦旗送至孝昌县人民法院城关人民法庭，对孝昌法院审判委员会专职委员邓小零和城关法庭庭长丁耀东等人表示感谢和赞扬。

2023年7月，孝昌县某物业公司将部分未按时交纳物业费的业主起诉到法院。邓小零作为该案的主审法官，在听取了各方当事人意见后，及时组织开庭，在庭审过程中认真听取各方对案件事实、争议焦点、法律适用等问题的观点。

庭审结束后，邓小零和丁耀东多次组织各方参与调解工作，从化解社会矛盾、解决实际问题的角度以案释法。在法院主持下，邀请孝昌县人大代表聂超和罗辉参与调解工作，经过人大代表和法官坚持不懈地做工作，动之以情、晓之以理、暖心释法，物业公司和业主代表充分发表了各自意见，对前期遗留问题如何处理、后续物业公司如何工作、物业费如何交纳等达成了一致意见，最后双方均做出让步，物业公司减免部分物业费，业主表示要现场交纳物业费用。在调解过程中，法院充分保障各方在诉讼中享有的权利，化解了社会矛盾，也解开了当事人心结。

人大代表聂超表示：“大多数业主并非在意物业费是多还是少，而是需要物业公司尽心尽责提高服务质量。一方面物业公司应当规范公司管理、提高服务水平；另一方面小区业主也应当主动缴纳物业费，双方互谅互让，相互理解。避免出现业主不交物业费，物业公司缺乏经费而导致服务质量下降的恶性循环。大家应该各自履行好各自的义务，这样才能把小区建设得更加美好。”

人大代表罗辉表示：“我之前调解过很多类似业主欠缴物业费的纠纷，其实这是个权利义务很清楚的简单纠纷，物业公司和业主都应该遵守物业服务合同，依法履行各自的义务，没有必要因为这个事情闹到法院，大家的目的都是为了把咱们小区建设得更加宜居。”

邓小零和丁耀东均表示：物业纠纷关系着主业对美好环境与幸福生活的美好期待，人民法庭与人大代表联动化解物业纠纷有利于矛盾多元化解决，有利于实现共同缔造，起到“办理一案，治理一片”的作用，实现了三个效果的有机统一，希望人大代表多参与人民法庭案件调解，充分发挥人大代表群众基础好、熟知社情民意的优势，助力城关法庭化解矛盾纠纷。二位人大代表参与此次案件的调解，有利于将矛盾纠纷化解在诉前，能够帮助城关法庭减轻物业纠纷类的案件数量上升带来的审判压力。随后对业主面对面耐心解释《民法典》中物业服务合同相应的法律规定，从情理、法理、小区治理多个角度劝导。

今年以来，孝昌县人民法院扎实开展基层社会治理工作、诉源治理工作，始终牢记“群众利益无小事”的工作理念，全面落实上级各项指示精神，对人民群众反映强烈的基层社会问题精准组织进行调处，解决当事人实际问题，化解社会矛盾，取得让人满意的结果，全力营造安全和谐稳定的社会环境。下一步，城关法庭将持续推进“人民法庭+人大代表家站”共同缔造，充分发挥“法官释法+代表说理”的联动优势，紧扣“三个便于”“三个服务”原则，加强诉源治理，努力将更多矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽。