为方便人民群众申诉信访，近日我院启动远程视频接访系统，完成了首例接访工作，取得了良好效果。

信访人许某某因返还垫付工程款纠纷一案，对法院一审、二审和再审裁判不服，自2008年起，一直未能息诉罢访，多次到市委市政府、市中院，孝昌县委县政府、县法院缠访。经多次耐心沟通，10月15日上午9时，在我院立案庭工作人员的陪同下，许某某与最高人民法院接访室的法官通过视频进行了远程接访。接访过程中，许某某出示了相关证据并提出申诉请求，最高院法官耐心听取了信访人反映的诉求，结合相关法律对所反映的问题进行了释法说理工作，提出了相关意见和建议，劝其息诉罢访。远程视频接访过程紧凑顺利，持续近三十分钟，信访人许某某很有触动，对此次接访表示非常满意。

开通远程视频接访是我院进一步规范和完善涉诉信访工作的有力举措，实现了信访人在案件所辖法院直接与最高院法官“面对面”交谈的愿望。该系统从实地接访向网络远程视频接访的申诉信访新模式转变，有助于减少涉诉群众的上访负担，提升信访工作效率，提高司法权威和公信力。