王  冠

为维护好国庆期间涉诉信访稳定，确保国庆期间不发生赴省进京上访案件，孝昌法院着重把握好信访“四力”，妥善处理当前涉诉信访工作。

一是加强分析调研，提高信访矛盾的预测力。加强对各类信访动态信息的收集，坚持每周一次的排查活动，摸清和分析群众的来信来访情况，对有上访可能的人员及有影响的群体性事件等进行预测，做到对可能进京赴省上访活动动态随时掌握，发现苗头性、倾向性问题，及时研究对策，提出解决问题的意见和建议。

二是拓宽信息网络，增强涉诉上访的追踪力。为有效控制和预防上访人员进京赴省上访或集体访，该院拓宽信息渠道，专门聘请信访联络员，采取定期与不定期的联系和交流形式，对发现的可能上访的苗头性、倾向性问题，及时联系和沟通，及时报送情况信息，形成了完整的法院涉诉信访信息网络。

三是整合多方资源，加大信访案件的处置力。加强与县委、人大、政府的有关职能部门的联系，坚持做到有情况及时通报、有线索及时查办、有问题共同应对、有矛盾共同调处、有措施共同落实，切实搭起横向联系、纵向沟通、多方联动的信访格局，使群众反映的问题得到及时、一次性解决。

四是落实首办责任，提升信访答复的公信力。该院建立了信访案件当面联系转办制，对来访群众反映的问题，在不属于自己管辖时，要求由接访干警向来访者当面阐明理由，告知有关法律规定，解答来访人提出的疑问，并告知有管辖权的单位，力求高效解决问题，通过当面办理，消除误会，增进信任，提高效率。